Les produits commandés vous sont livrés à l’adresse indiquée par vos soins lors de la commande. Bric-à-Bois ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de vous livrer suite à une erreur de votre part dans le libellé de vos coordonnées ou en cas d'absence du destinataire. Si vous souhaitez une seconde livraison, l’entièreté des frais de retour et de livraison vous seront facturés. En cas de remboursement, l’entièreté des frais de retour seront déduits du remboursement.
Les produits vous sont livrés par l’intermédiaire de La Poste.

FRAIS DE PORT ET DÉLAIS DE LIVRAISON

BELGIQUE

Votre participation aux frais de port et de gestion est de 4,50 EUR.
A partir de 75 EUR d'achats, la livraison vous est offerte.
Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours ouvrables à compter de la réception de votre paiement. Ces délais sont purement indicatifs et fournis par La Poste. Bric-à-Bois ne saurait être tenu responsable d’éventuels retards une fois votre paquet remis dans un bureau de poste.

INTERNATIONAL

Votre participation aux frais de port et de gestion varie en fonction de votre localisation et du poids (ou du volume) de votre commande.
Le poids et le montant vous seront indiqués AVANT de finaliser votre commande. Il vous est loisible de modifier le contenu de votre panier à tout moment.
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation :
France, Luxembourg et Pays-Bas :
- colis de moins de 2 kg : 4 à 10 jours ouvrables à compter de la réception de votre paiement.
- colis de plus de 2 kg : 24 à 48 h à compter de la réception de votre paiement.
Reste de l’Europe :
4 à 10 jours ouvrables à compter de la réception de votre paiement.
Reste du monde :
7 à 15 jours ouvrables à compter de la réception de votre paiement.
Ces délais étant purement indicatifs et fournis par La Poste, Bric-à-Bois ne saurait être tenu responsable d’éventuels retards une fois votre paquet remis dans un bureau de poste.

RETOURS

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner tout article défectueux ou ne convenant pas. L’article doit être renvoyé dans son emballage d’origine, complet et accompagné d’une copie de la facture. Après inspection par nos soins, l’article vous sera remboursé, les frais de port et risques inhérents au retour restant à votre charge. Bric-à-Bois se réserve le droit de refuser tout retour en cas d’article endommagé, sali ou incomplet.

Les articles personnalisés (ex: brodés) ne seront pas repris.